Не работает или ужасно глючит голосовой чат

Всем доброго времени суток.
Уже давно столкнулась с проблемой не работающего голосового чата. То есть, чаще всего я совсем не слышу игроков, но иногда проскакивают некоторые звуки, напоминая скорее до ужаса глючащую рацию, так что не единого слова разобрать не возможно. Игроки так же не слышат меня, но видят, что я пытаюсь что-то говорить. Так же и с моей стороны: видно, что игрок включил голосовой чат, но звука нет или слышны помехи.
Игру переустанавливать пробовала не единожды, в настройках громкость голоса выкручена на максимум, наушники с микрофоном подключены и точно работают, барахлит только чат, а звуки окружения слышны отлично. Результата ноль. Если у кого есть варианты решения проблемы — озвучивайте, буду безмерно благодарна.