CrossfireX вышла на Xbox в плачевном состоянии: с одной стороны, подписчикам Game Pass было очень сложно получить доступ к разработанной Remedy однопользовательской кампании; с другой стороны, игроки в мультиплеер столкнулись с лавиной технических и балансировочных проблем.
Исполнительный продюсер проекта, Сооро Бу, не мог не извиниться перед всеми геймерами:
Очевидно, что мы непреднамеренно разочаровали многих наших давних геймеров и поклонников. Вы значите для нас все, и я думаю что вы заслуживаете большего, чем примечание к патчу, поэтому я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы лично извиниться за текущее состояние игры, объяснить, как именно мы намерены исправить проблемы, и, наконец, попросить вас дать нам еще один шанс.
Программа перезапуска CrossfireX начнется с патча, который исправит три ключевые проблемы: Бу обещал исправить проблемы с чувствительностью контроллера, сбалансировать персонажа Бугимена (регенерация здоровья будет удалена) и исправить проблему CAR-4 (прицеливание и стрельба могут привести к потере оружия).
Контроль качества ещё никакая пандемия не сумела отменить. Он был, есть и будет при любом раскладе.