Проблемка

Люди, возникла такая проблема -
Когда я пытаюсь приобрести что-либо на игровой витрине, мне выскакиевает сообщение "данная функция временно отключена, за подробной информацией обратитесь на сайт Forzamotorsport.net" и всё, больше я ничего не могу сделать, если хочу фотки на сайт залить пишет "ошибка соединения".
При этом сам лайв нормально работает, в других играх со связью проблем нету, а в этой такая проблемка нарисовалась.

Один человек посоветовал мне обратиться по адресу forzafb@microsoft.com и в письме указать свой геймераг, я послал его ещё полторы недели назад, мне до сих пор ничего не ответили, и сама проблема не исчезла.

С чем может быть связано это и как лечить?