Не могу подключить терминал "compung"

на производстве главный комп имеет выход в нет. надо подключить к нему терминал "computing'. на главном две сетевые платы. одна на модем(интернет) вторая для терминала. терминал подключен на прямую к сетевой плате. на главном установлена соответств программа и созданы два сетевых подключения. при включении терминала он видит имя главного компа, при соединении выдыаёт сообщение: сервер не готов подключитесь ещё раз.
для терминала IP забивали вручную, шлюз - пустое поле. шнуры обжимали сами и пробовали заводские, без толку. главный обслуживается администратором (механником) может он что сделал что без него ни как? потому что включаю мастер настройки сети, а главный выдаёт - данный комп в домене настройка не возможна обратитесь к администратору. и сетевые подключения не удаляются.
может кто сталкивался с такой проблемой. подсказывайте.
спасибо!