Как ПК-геймерам опять подло плюют в лицо. Субъективный взгляд

Добро пожаловать в шестидесятый блог моей рубрики "Субъективный взгляд". Сегодня я снова решил поговорить о наболевшем - а именно об отношениях разработчиков и ПК-геймеров. Как вы уже догадались, непосредственно речь пойдёт о ПК-версии NieR: Automata. Стоит сказать, что игра ещё до релиза подняла вокруг себя хайп на всех платформах, а учитывая ориентацию Platimun Games, которая зачастую обделяла своим внимаем ПК-геймеров, здесь игра вызвала небывалый ажиотаж.

Итак, релиз игры на ПК состоялся 17-го числа прошлого месяца. Честно, сказать, подозрения о крайне низком качестве порта у меня появилось ещё в момент объявления системных требованиях. Будем честны - графика в игре, в лучшем случае, выглядит на уровне 2010-го года. А соответственно, и в минимальных системных требованиях должны быть Core 2 Duo и GeForce 8600 GT, а в рекомендуемых - Core 2 Quad и GeForce GTX 460 (или даже GTS 450). Вместо этого мы имеем в минимальных GTX 770 и GTX 980, которые намного превосходят консоли. При этом, мы имеем графику, которая абсолютно не отличается от консолей.

Ну да ладно, верить современным системным требованиях, которые часто пишутся "для галочки" - это самообман. Но вот, после релиза, мы увидели тесты и узнали, что игра обеспечивает 60 FPS в Full HD лишь на топовых современных конфигурациях... а игру в 4K тянет лишь PS4 Pro. Более того, игра имеет целую кучу багов, связанных с проблемами масштабирования разрешения, работой полноэкранного режима, "белые экраны" и многих других проблем. Конечно же, сейчас подавляющее большинство игр на ПК имеют просто колоссальные технические проблемы - это уже стало прискорбной нормой.

Самое худшее в данной ситуации то, что за почти месяц с дня релиза ПК-версии игры, не было выпущено ни одного патча. И всё бы ничего, можно было бы по старинке спихнуть на низкие продажи, пиратство и прочее. Да вот только игру до сих пор не взломали, а продажи игры в Steam на момент написания данной статьи составляют около 230 тысяч копий, если верить данным ресурса SteamSpy. При этом общие продажи игры, по словам разработчиков, составили около миллиона копий. То-есть, продажи на ПК составляют почти четверть от общих, что весьма внушительно, учитывая обычную ситуацию с играми.

Помимо этого, стоимость данного малопригодного к потреблению продукта составляет $60 в цивилизованном мире и 2000 рублей у нас - это стоимость полноценной ААА-игры - учитываем это при подсчёте продаж на ПК и имеем весьма неплохие цифры. При этом, форумы игры в Steam завалены тоннами жалоб на техническую сторону игры. Некоторые баги были исправлены комьюнити в первые дни после релиза - то-есть, целый месяц, покупатели сами ломают голову над исправлением проблем в продукте, за который они заплатили деньги, а разработчики, которые обязаны заниматься этим (опять же, подобные багфиксы могли быть выпущены официальным обновлением чуть ли не в первый день после релиза), почивают на лаврах, анонсируют DLC и готовят стримы в честь празднования миллиона проданных копий. 

В то же время, консольная версия уже получила несколько патчей - последний был выпущен около недели назад. Называть это иначе, нежели отборным цинизмом и наплевательским отношением, просто нельзя. Ведь даже разработчики других отвратительных портов игр последних лет обычно исправляли допущенные ошибки в течении первых дней после релиза (взять, к примеру, Deus Ex: Mankind Divided, Dishonored 2 или Mafia 3), пусть и процесс затягивался на месяцы - и даже довольно скоро скидку делали. Конечно же, в последнем сообщении, датированным 22-ым марта разработчики сообщили, что занимаются изучением проблем - но воз и ныне там, а люди, которые надеялись на быстрое исправление игры и были обмануты, уже не могут вернуть средства. Но по факту, мы имеем уже около тысячи комментариев с жалобами на проблемы игры под тем самым сообщением.

Конечно же, подобные действия и бездействия со стороны Platimun Games - это не очень хорошо. Однако, хуже всех здесь в данной ситуации - это сами игроки, которым нагло и подло плюют в лицо, а они удовлетворены. Рейтинг игры в Steam составляет 87%, что как бы говорит о том, что такие понятия, как "гордость"  и "самоуважение" у людей напрочь отсутствуют. Конечно же, "благодаря" последним нововведениям в Steam, голос здравомыслящих людей, которые написали негативные отзывы и сделали умный и необходимый в такой ситуации шаг, запросив возврат средств, в рейтинге не учитывается.

Я уже неоднократно взывал к рассудку и чувству собственного достоинства людей, которые покупают плохо оптимизированные игры. Но скажу ещё раз - никто не будет вас уважать, пока вы сами не станете требовательными потребителями с чувством самоуважения. Когда вам в магазине продают нерабочий телефон или телевизор (а лучшим примером будет ваша любимая видеокарта), вы идёте и запрашиваете возврат средств либо меняете дефективный продукт по гарантии - по законам практически любой страны, продавец обязан соответствующе на эти требования отреагировать. Честно говоря, будь подобная ситуация с каким-нибудь товаром материального мира, подобный вопрос мог бы регулироваться в гражданско-правовой сфере с вытекающими последствиями в виде обязывания судом недобросовестного продавца компенсировать ущерб покупателям. Например, умные и сознательные люди смоли вытрясти компенсацию от NVIDIA за обман, связанным с 3.5 гигабайтами видеопамяти вместо заявленных четырёх на GTX 970 в прошлом году - за что таким Потребителям вечный почёт и уважение.

Так вот, пока вы не боретесь с тем, что вам плюют в лицо - этот процесс не остановится. Низкокачественный, плохо оптимизированный, багованный продукт должен получать справедливый ответ в виде рефанда. Ведь это самый верный способ заставить разработчиков работать и уделять больше внимания контролю качества. А пока вы покупаете непригодный к потреблению продукт и пишете положительные отзывы - это прямой сигнал к тому, что такой порядок вещей является нормальным. Поэтому нужно бороться с подобным положением дел, а запрос возврата средств - это не такое уж и сложное дело. Всегда лучше перетерпеть и купить игру по справедливой цене на распродаже - так и деньги сэкономите, и нервы.

Можно было бы назвать вышеизложенное пустым словоблудием, однако я за последний год смог в личной беседе убедить как минимум пару человек, апеллируя данными аргументами к их мнению (последним примером как раз был мой настойчивый совет к возврату средств за NieR: Automata). Если этот факт начнёт воспринимать больше людей - это к лучшему для всех. Ведь права потребителя лежат в основе многих сфер жизни, а игровая индустрия - не есть исключение. То, что об вас ноги вытирают - это лишь следствие того, что вы позволяете с собой, как покупателем, так обходиться. Если бы каждый кривой релиз жестко карался массовыми возвратами средств и низкими продажами - не исключено, что ситуация как-то изменилась.

Поэтому если предзаказали игру, а в ней плохая оптимизация, куча багов и других проблем - не медлите, запрашивайте возврат средств и не платите за игру ни рубля до патчей и распродаж - желательно, доходчиво донося свою позицию в техподдержке и официальных форумах (их обычно читают и анализируют). Ведь издатели и разработчики заинтересованы в ваших деньгах куда больше, чем вы - в их играх. Таким образом, вполне вероятно, что они первыми пойдут на встречу - и баги поправят, и скидку скоро хорошую сделают (Dishonored 2 уже через пару недель продавался с 33% скидкой), а потом и начнут думать о дорелизном контроле качества. Ну если терпения и самоуважения нет - тогда страдайте и мучайтесь. А потребление "объедков с барского стола" только по той причине, что на ПК выпустили без требования качества уж точно не заставит вас уважать. Да, выкатят ещё несколько кривых портов: кое-как работает и отлично, собаки съедят.

Только вот нужны ли такие порты уважающему себя потребителю? Разве вы покупаете в магазине тухлое мясо (плохо оптимизированную игру) только ради того, чтобы поесть мяса (поиграть)? Оно ведь тоже мясо (хорошая игра), хоть и тухлое (багованная и не оптимизированная), а если ещё и в марганцовке вымочить (навешать костылей и народных багфиксов) - так даже меньше вонять будет и красивее выглядеть. Только вот более свежим оно не станет.

Засим откланиваюсь,

Ваш нелюбимый борец авангарда Сопротивления плохой оптимизации, warp 37