Онлайн режим

Помогите, купили игру в эпиках, не можем законектиться, не используя хамачи. без нее вообще как будто пиратку скачал, никуда не заводит. инет стабильный у обоих. но даже с хамачи, дальше чем войти в пати к друг другу ничего не можем, что делать?