В чем причина?

Помогите. Полгода назад скачала и установила игру без проблем, игра просто летала. Недавно скачала(черт меня дернул ) и установила моды(дополнения,карты, патчи). Игра стала вылетать через 2-5 минут после начала. Мои действия: удалила установленные моды, думала из-за них. Результата никакого, продолжает вылетать.
Удалила полностью игру, а потом установила заново. Игра все равно вылетает.(может нужно еще что-то удалить, но вот где)
ВО всех перечисленных случаях при вылете игра закрывается и появляется окно, в нем написано: прекращена работа Cities XL Game Application, и ниже закрыть программу или искать решение проблемы в инете. Что это значит? Помогите кто знает, так хочется поиграть. Пробовала ставить и другие варианты, тоже самое, винду не меняла.