Глючит игра

глюк заключается в том, что когда мы с товарищем после нескольких часов прохождения карты решили стравить своих героев друг с другом, то битва не начинается и на экране у обоих написано "другой игрок расставляет войска" и битва не начинается. никто из нас никаких читов не использовал, моды у всех одинаковые. подскажите пожалуйста в чём проблема и как её победить