Проблема с подключением к другим игрокам

ребята кто может помогите купил эту игру установил и не могу играть с друзьями если они создают я вылетаю если я то они . удалил игру удалил стим все записал по новой стер сейвы даже . моожете подсказать кто то что еще можно сделать ???