Игра не запускается

Question

после покупки игры,я решил тут же поиграть в неё.НО
Но после того как я начал заходить тут же пишет ошибка и предлагает отправить запрос на поддержку.Запрос я отправил неделю назад и так ничего и не помогло.Что делать?
Подскажите пожалуйста

Answer

запустил выдало ошибку отправил запрос и следом жмеш есчё раз на ярлык чтоб запустить игру и заходиш спокойно