Устрашающие антипиратские послания не мотивируют зрителей покупать подписки на стриминговые сервисы

Испанские учёные решили копнуть глубже в вечный вопрос: как превратить пиратов в законопослушных подписчиков стриминговых сервисов? Результаты их исследования могут удивить многих маркетологов и правообладателей.

Команда из Автономного университета Мадрида провела эксперимент, в котором приняли участие 883 испанца. Все они признались, что пользуются как легальными, так и пиратскими стриминговыми сервисами. Участникам предложили оценить своё желание подписаться на вымышленную платформу Flixio при различных условиях.

Оказалось, что многоуровневые скидки — это настоящая золотая жила. Но не всё так просто. Любителям рекламы приглянулись тарифы со скидкой за просмотр объявлений. А вот те, кто рекламу на дух не переносит, готовы выложить полную стоимость за чистый опыт просмотра.

Отдельная история — программа лояльности. Она не только укрепляют отношения с пользователями, но и мотивирует их оставаться с сервисом подольше. Исследователи подчёркивают: важно не просто удерживать подписчиков, а усиливать их ощущение ценности от того, что они являются лояльными пользователями.

С антипиратскими посланиями всё оказалось гораздо сложнее. «Просоциальные» призывы подумать о страдающих работниках киноиндустрии могут сработать, но с оговорками. Главное условие — человек должен поверить этим сообщениям и обладать развитым чувством справедливости. В противном случае пираты легко найдут оправдания своему поведению и продолжат качать нелегальный контент.

Самое неожиданное открытие касается угрожающих сообщений. Даже если люди верили угрозам и боялись наказания, это никак не влияло на их желание оформить подписку на легальный сервис. Более того, слишком агрессивные угрозы вызывали у людей отторжение и желание сопротивляться. Исследователи связывают это с психологической теорией реактивного сопротивления: люди инстинктивно противятся попыткам ограничить их свободу.

Вывод исследователей прост: лучше пряник, чем кнут. Многоуровневые скидки, продуманные программы лояльности и мягкие просоциальные сообщения работают эффективнее, чем запугивание.

Стриминговым сервисам стоит сосредоточиться на улучшении отношений с пользователями. Предлагайте рекламные тарифы тем, кто не против посмотреть пару роликов. Давайте скидки за длительное использование сервиса. И главное — убедитесь, что ваша реклама не раздражает, а контент соответствует ожиданиям.

Что касается борьбы с пиратством, то агрессивные угрозы лучше оставить в прошлом. Они не только не работают, но и могут оттолкнуть потенциальных клиентов. Вместо этого попробуйте мягко напомнить о социальной ответственности, но будьте готовы, что не все прислушаются к этому призыву.

Комментарии: 127
Ваш комментарий

пираты это лучшие люди, высшие создания
весь инет должен быть бесплатным

114

полностью согласен. а то много козлов оккупировали инет и хотят за каждый чих деньги сосать. про сервисы которые ПРОДАЮТ пираткские продукты вообще молчу. типа того же рутуба и вк видео. а про рекламу вообще молчу. мало того что например и так сижу на сайте. раскручиваю его и выполняю какие-то действие. так еще эти уродцы хотят чтоб я свое время тратил на просмотр их рекламы. свою жизнь на их хотелки.

46

Все верно. Мы за него и так платим =) Да еще и реклама кругом.

21

С какой стати он должен быть бесплатным? Просто интересно понять вашу логику. Разработка игр - такой же труд, как и впахивать на заводе. Создание фильмов - такой же труд, создание сайтов - тоже труд. А любой труд должен быть оплачен.

-15

Труд должен быть оплачен, а не хотелки в 100$ за шлак. Или сотня подписок с всего парой фильмов интересных мне.

4

За шлак я тоже не плачу и неоправданное завышение цен не одобряю, потому и покупаю ключи к играм, там, где подешевле. Но весь интернет желать бесплатным - это бред. Никто за бесплатно не работает. Хотя... возможно ратующие за бесплатный интернет согласятся поделать что-нибудь на безвозмездной основе? Или всё же нет? Взломать там игру, или разработать её. Снять годный фильмец. Им же за скачивание или за активное действие на сайтах что-нибудь да заплатят? Вот тот-то и оно, бесплатно хотят все и всё, а как лично взяться, что-то создать и раздать другим - да ну нафиг.

1

Главное что отталкивает это автоматическое снятие денег.

49

Ага, и обязательное привязывание карты )

37

Привязка левой карты и и пополняешь когда тебе угодно

1

были случаи на кинопоиске мужик привязал карту и в итоге у него все деньги списались что там были а отвязать карту от кинопоиска тот еще квест.

0

Видимо этот мужик или лентяй или дурачок - к непонятным сервисам (особенно забугорным) ничего кроме виртуальной карты привязывать нельзя. И то, даже в этом случае сумма на ней не должна превышать ставку сервиса+возможные комиссии.

0

а кинопоиск и есть пиратский ресурс

-1
Вывод исследователей прост: лучше пряник, чем кнут. Многоуровневые скидки, продуманные программы лояльности и мягкие просоциальные сообщения работают эффективнее, чем запугивание.

Спустя десятки лет дошло, еще бы до всех, а не только нескольких. Делайте продукцию более доступной, а не запугивайте пиратов

38

Я бы может быть и подписался бы на какой нибудь сервис, но такой в котором были бы большинство фильмов и сериалов, покрайней мере те которые меня интересуют, и что бы новинки тоже выходили сразу, а то подписался на один, не нашёл того что нужно, прогуглил, а нужно идти на другой, там тоже платить, не нашёл на нём нужный, иди на третий и так далее, уж лучше пиратский, там хотя бы всё сразу на месте и новинки появляются быстро.

19

Банят торренты, суют рекламу, а потом удивляются, что пираты не бегут за подписками. Логика уровня "больной, пей таблетки, а то умрешь".

18

он потому и "больной", что пьет, и таблетки тоже

1

Пока не будет сервиса, где собраны все фильмы и сериалы за одну платную подписку, и без необходимости докупать отдельно конкретный фильм или сериал, для меня подписки не интересны.

18

сервис,где будет адекватный перевод с форс.субтитрами, а не где 2 гундоса просто читают текст без интонации, и всё это ещё иногда зависает

0
«Просоциальные» призывы подумать о страдающих работниках киноиндустрии могут сработать, но с оговорками. Главное условие — человек должен поверить этим сообщениям и обладать развитым чувством справедливости. В противном случае пираты легко найдут оправдания своему поведению и продолжат качать нелегальный контент.

Работники кино индустрии, как любые другие работники, получают зарплату а не часть прибыли. Прибыль получает дядя капиталист. Поэтому работнику похеру че там где спиратили, он свою зарплатку уже давно получил. Дальше его никаким боком не касается сколько соберет фильм, миллион или миллиард, ведь он все равно ни копейки из этого не получит.

А сказочки эти про работников, сочиняют не работники а те самые дяди, с яхтами и личными самолетам, кому и идет вся прибыль. :) Вот они бедные, чтобы купить своей новой шлюхе очередной спорткар, очень переживают, как там кино, игра и вообще все что угодно с чего он греется - собирает ли денюжек, все ли лохи честно платят. :)

16
Работники кино индустрии, как любые другие работники, получают зарплату а не часть прибыли

смотря кого считать работниками, если всякий вспомогательный персонал, то да, а если актеров (возможно режиссеров, сценаристов и продюсеров тоже), то тут кто как договорится. Возможно в РФ так и не работает, но на западе норма получать гонорар плюс процент от проката.

0

Все они миллионеры так что не обеднеют.

6

Звездные Войны: Аколит, Кольца власти, Ласт оф ас, Доктор Кто... виноваты все

0

Самая главная и первостепенная мотивация "это не пострадать финансово". Тобишь банально заработок должен быть высокий, а стоимость низкая, чтобы имея условную 1000 ты потратил ну там 30, а не 400 за подписку.

И это касается в целом вообще всего и подписок и просто стоимости фильмов и игр, когда из условной 1000 за ту же одну игру тебе надо отдать 700, то ты либо пиратишь, либо забиваешь хрен, либо ждёшь пока не будет стоить по скидке те самые условные 30.

14

Иными словами, исследование на тему - "как поиметь человека, что бы тот не понял что его поимели".

14

ну в какой то момент так и было. народ очень бодро переезжал с пираток на нетфликс. ибо это было удобно - там было овердофига всего (меня discovery радовали). но.... в один момент все прочухали, что подписка это круть. и мы получили вместо одного удобного сервиса кучу гумна. и вот тут все ... да да... дружно вернулись обратно. ибо одно дело оплатить одну подписку и получить все. а другое оплачивать 3-4 и проч... и прыгать между ними чтобы получить тот или иной контент. нифига не удобно.

так что, как часто бывает, все убила тупая жадность )))

9

Пусть идут лесом, меня и на Seasonvar неплохо кормят.

8

К сожалению Seasonvar - это только сериалы. Многие кстати не доступны в других странах для просмотра.

0
Более того, слишком агрессивные угрозы вызывали у людей отторжение и желание сопротивляться. Исследователи связывают это с психологической теорией реактивного сопротивления: люди инстинктивно противятся попыткам ограничить их свободу.

Ну нихрена себе, кто-то вспомнил про эффект стрейзенд. неужели поумнели? да не, вряд-ли.

Вывод исследователей прост: лучше пряник, чем кнут. Многоуровневые скидки, продуманные программы лояльности и мягкие просоциальные сообщения работают эффективнее, чем запугивание.

Да, вот только это не выгодно всяким маркетологам и толстосумам. Что? дать скидочку? За что? Вы 5 лет с нами? Не, скидки не полагается. Лучше подпишитесь еще на пару подписок, а то у нас деньги на снюс кончаются.

8

Не знаю, когда Я.Плюс предлагают подписку продлить за рубль - я только за. Как стандартные 300 рублей - я с флешки музыку послушаю и с торрента фильм скачаю. В целом, вероятно, я бы может и платил эти 300 рублей, но если бы это был нормальный сервис, а не попытка определить 4К у меня ТВ или нет, есть у меня в ТВ многоканальный звук или нет. У меня может ресивер 7.2, а их скрипт видит монитор 3,5к и показывает видео ФуллХД в стерео - понятно, что мне удобнее скачать сразу в 4К и Долби Атмос фильм, а не вот это вот всё.

7

Особенно хорошо работают блокировки по национальному признаку.

5

Сервисы могут сосать. Они и так на одной рекламе бабок рубят.

4

Я например с радостью оплачивал вы подписку на легальный сервис (российский естественно), если бы существовал такой, на котором плюсом к оплачиваемой подписке, мне бы не приходилось платить еще и за некоторые фильмы. А самое главное, я не нашел ни одного легального сервиса, который предложил бы мне столько контента, сколько предлагают нелегальные. На том же знаменитом ivi нет огромной кучи фильмов, и это известных.

3

щас легально в России из кина не посмотришь ибо все компании ушли из РФ а учитывая что санкции перманентные то есть навсегда ибо США не снимает никогда санкции, Иран 40 лет под санкциями так что пиратство и торренты в РФ навсегда теперь, забудьте о новых релизах фильмов на блюрей дисках как было в 2010 годах и новых блокбастерах марвел в кинотеатрах, как было раньше уже не будет ибо санкции навсегда, то есть на все время пока существует планета Земля, так что господа лицушники привыкайте пользоваться торрентами ибо как раньше уже никогда не будет.

3

Кто то покупал блюрей? Максимум оплачивали кинотеатр, а фильму при интересе забирали потом, в зеленом магазе.

1

жа я знал одного чела он покупал блюрей диски с фильмами дабы поддержать создателей рублем.

1

Согласен. Былобы неплохо, еслиб янки вообще навсегда забыли про РФ и не пакостили.

-1

они не могут забыть про РФ, им нужна наша территория из-за залежей полезных ископаемых, все остальное им не важно.

-1

Был бы аналог Стима, но с видео контентом, цены бы не было. А так, нет, спасибо. Лучше уж не платить. // Максим Долматов

3

Так ты и сейчас можешь купить просмотр новинки, за отдельную сумму.

-1
Более того, слишком агрессивные угрозы вызывали у людей отторжение и желание сопротивляться. Исследователи связывают это с психологической теорией реактивного сопротивления: люди инстинктивно противятся попыткам ограничить их свободу.

А то....

3
В противном случае пираты легко найдут оправдания своему поведению

Щас бы оправдания искать. Просто качай, лол.

3

ChatGPT убрал ВСЮ воду из текста:

Испанские учёные из Автономного университета Мадрида исследовали, как привлечь пиратов к стриминговым сервисам. В эксперименте с 883 испанцами выяснилось, что многоуровневые скидки привлекают пользователей, особенно тех, кто готов смотреть рекламу. Программы лояльности помогают удерживать клиентов, усиливая их ценность как подписчиков.

Антипиратские призывы работают только на тех, кто верит в них и имеет развитое чувство справедливости. Угрозы наказания, наоборот, вызывают сопротивление и не влияют на желание подписаться.

Главный вывод: эффективнее использовать скидки, лояльность и мягкие посылы, а не запугивание.

2

Потому что всеми этими подписками уже "обожрались"

2

Для меня ключевое в вашей фразе "всеми". Если с играми ещё более менее в этом плане(на каждой консоли своя подписка), то с музыкой фильмами и сериалами дурдом полнейший.

1
Испанские учёные решили копнуть глубже в вечный вопрос: как превратить пиратов в законопослушных подписчиков стриминговых сервисов?

Никак. Потому что подписочные сервисы — лютое убожество!

1

КОГДА ВСЕ ЛЮДИ БУДУТ НА РАВНЫХ УСЛОВИЯХ С РАВНЫМ ДОСТАТКОМ - пиратство умрёт само!!! 🤣🤣🤣 // Алексей Евреинов

1

не когда не смотрел стриминг так как не вижу в этом смысла.

1

дайте угадаю из-за буферизации ака 10 мин видео 40-50 буферизация да?

0

Я не вижу в стриминге вообще смысла).Что он дает?)Он прибыль мне будет приносить или нет?).Насчет загрузки проблем не когда не было.Если имеем под словом-буферизации скорость загрузки страниц то проблем нет.Просто я не пользуюсь этими сервисами не вижу в них смысла.Если я и так могу скачать фильм целиком минут 10-15 вопрос зачем мне сервис?

0

ну стриминги говорят удобны ибо не надо ждать пока скачается фильм.

0

вон че) ну 15 минут подождать мне не проблема) я играю и качаю)

0

что за интернет у вас такой что сериал из 200 серий в бд ремуксе скачивается за 15 минут?

0

Зачем лизать ж..у сервисам, если они все равно думают только о зароботке + наценки за услуги и будут всячески пытатся удержать своих клиентов, а ведь будут мажоры которые смогут питать ту или инную платформу, реклама полюбому проскочит иначе им не заработать на программы лояльности какой бы она не была выгодной, один х, цену поднимут, а если ещё и при/угрожать начнут, то это отмена.Пиратство как доказывает практика и опыт, решает множество проблем которые создают те кто защищает свой контент.

1

А когда то вообще надписи кого то мотивировали на покупку лицензии? Нормальные ценники и хороший сервис вот что многих людей заставило пересесть с пиратского корабля на лицуха, а не какие то надписи. Для этого не надо ученым быть вообще))) Клоуны блин.

1

Боюсь это глас вопиющего в пустыне.

0

И не забудь взять подписку на подписку за подписку. А как вам подписка на почту от мейл ру или яндекса, типо можешь красивое имя почты сделать, или подписка в продуктовом магазине - в ленте сейчас 3 цены, простая, по карте лояльности и по подписке... это какой то сюр

0

Не не там скидки же, вместо 2 000 - 1999.99.

1

"Оказалось, что многоуровневые скидки — это настоящая золотая жила. Но не всё так просто. Любителям рекламы приглянулись тарифы со скидкой за просмотр объявлений. А вот те, кто рекламу на дух не переносит, готовы выложить полную стоимость за чистый опыт просмотра."-упоролись что ли? платить, чтоб смотреть и слушать без рекламы? скачал на комп и посмотрел когда самому удобно...

"С антипиратскими посланиями всё оказалось гораздо сложнее. «Просоциальные» призывы подумать о страдающих работниках киноиндустрии могут сработать, но с оговорками. Главное условие — человек должен поверить этим сообщениям и обладать развитым чувством справедливости. В противном случае пираты легко найдут оправдания своему поведению и продолжат качать нелегальный контент."-а делать нормальный контенто не пробовали? так то у меня нет задачи кормить киношников...

0

Прикольная фотка. Автор новости заморочился и оделся пиратом

0

дополнение: устрашающие надписи не действуют от слова совсем, ну пишут на сигаретах курение убивает и фотки пораженных органов но сигареты как покупали так покупают, написано не выгуливать собак на гозоне- штраф 500р но собак всеравно выгуливают на газоне, это так не работает.

0

Стрёминговые сервисы - сами те ещё пираты, если не сказать что конкретные мошенники. Деньги высосать хотят за каждый чих, но ничего предоставить взамен не желают. Их реальные расходы - однократный выкуп лицензий минимум на 5-10 лет и серверы с тонной Ж/Д + толстые каналы, закупленные по оптовым ценам.

А потом эти барыги просто делают "оффлайн активацию за 100р" всем подряд, но по цене нескольких полноценных копий фильмов/сериалов/музыки.

При этом, качество потоков зачастую не просто аналогично, но даже хуже, чем на корсарских порталах. На этом фоне требовать солидные деньги за просмотр - просто нелепо.

0

Стадо башек любят когда их бреют!!!!!!!

0

Качество контента никакое, не за что платить. От слова совсем.

Какой у нас фильм вышел за 10 лет, чтобы о нём только все и говорили, и люди по 2-3 раза ходили на него в кино? То-то же.

А в 80-х такие фильмы выходили каждый год, по несколько штук.

0

"Курение вредит вашему здоровью" тоже никак не пугает курильщиков.

0

Пиратить у пиратов - это дело чести! Запад давно потрошит народы и платить ему за это моветон!

0

А между прочим, между стимом и торрентами, разница колоссальна в плане технического состояния игр. Я в Kingdom Come: Deliverance скачанный с торрента не мог играть из-за диких тормозов, хотя на моем железе должно летать. Купил лицуху - полетела. Та же история с Microsoft Flight Simulator. И нечто похожее наблюдал в RDR. Так что...

-7

Kingdom Come: Deliverance попробуйте гоговскую версию, это не репак а дистрибьютив. должно пойти без тормозов. https://freegogpcgames.com/2600/1-kingdom-come-deliverance/

-1

Я уже купил в стиме, всё идет отлично

-3

в стиме покупать себя не уважать ибо там дрм ака денуво и надо постоянно интернет держать включенным, лучше non-drm дистрибьютивы от гог.

1

Ну, конкретно для себя я пока никаких минусов не заметил. Мне главное чтоб играть можно было комфортно. К слову ключик за полное издание урвал всего за пару сотен деревянных на одном из сайтов по их продаже.

0

минусы заметишь когда интернет пропадет из-за аварии у провайдера например и уже поиграть не сможешь ибо стим без интернета не фурычит.

0

В противном случае пираты легко найдут оправдания своему поведению и продолжат качать нелегальный контент.-Всё про российских пиратов с ВОТ такими пожеланиями насчёт геймплея, озвучки и т. д., и т. п., но не желающих вкладывать в это ни копейки.

-28

Ну простите. Я не готова выложить за очередной проходняк от юби 10 рублей. Мой потолок это 3-4к. По причине, что я не в 1-ну игру играю. Т.е. получается мне в месяц на 3-5 игр надо выложить что, 30-50 рублей? Извините, но на что я тогда жить буду. Комуналку платить. дело не в том, что я не хочу платить за игру. А просто не могу позволить себе траты в 50 рублей в месяц на игры. Вот если-бы игры стоили по регионке 1.5-3, я бы еще подумала

14

найдут оправдание миллиардные корпорации,тебе бы в дурку

13

А вы не думали пойти воровать из ювелирки и т. п. с такими доводами? Типа вы хотите украшений, машину, денег и т. д., и т. п., но не можете позволить, но ХОТИТЕ.

-10

Я лучше пойду куплю еды и одежды, чем бесполезные безделушки. Пиратство - не воровство, если не были украдены физические копии.

5

Есть понятие приоритет. Игры и ювелирка явно не на первом месте и если можно что-то где-то урвать, то почему нет? Или опять начинается песня про батон хлеба vs игра? Игры за последние 10 лет подорожали раз в 5, но вот ЗП в 5 раз не выросли. Будут игры по 2к, без вопросов куплю. А пока только торрент и активашки. ну и редкие покупки игр вроде елдена, хелов или спейсмаринов. Но уж точно не проходняки за 10к.

7