Думаю все открывшие данный материал в курсе событий мира технологий, но давайте коротко и в рамках введения освежим историю. С 2020 года под влиянием санкций компания Huawei лишилась возможности использовать на своих устройствах предустановленные Google Mobile Services (GMS). Компания не отчаялась и оперативно создала альтернативу — Huawei Mobile Services (HMS), включающую аналоги популярных приложений и сервисов. Эти изменения породили миф о том, что устройства бренда несовместимы с приложениями Google, что, в свою очередь, оказывало влияние на выбор смартфонов среди пользователей.
Может показаться, что даже скорый глобальный релиз собственной операционной системы от Huawei не избавит потенциальных покупателей от опасений. Однако, как показало недавнее исследование российского рынка, большинство владельцев устройств HUAWEI не испытывают проблем с использованием приложений Google. Для многих из них ключевым фактором остается доступность привычных приложений, таких как YouTube, Gmail и Google Maps. Как это возможно и что это значит для пользователей?
Строгая необходимость Google-сервисов — миф?
Результаты исследования Mobile Research Group показывают, что 71% владельцев смартфонов HUAWEI регулярно используют приложения Google, несмотря на отсутствие предустановленных GMS. Дополнительно 5% делают это время от времени. Это стало возможным благодаря наличию в App Gallery множества популярных приложений, а также благодаря сторонним решениям вроде Gbox и MicroG.
Немного странно было узнать, что большинство пользователей (76%) не знают, как именно установить GMS. Но при этом легко справляются с установкой отдельных приложений. Например, YouTube, Gmail или Google Drive можно найти и установить через App Gallery, не прибегая к дополнительным манипуляциям. Большинство просто видит привычную иконку, а то как она появилась и почему бы ее не должно тут быть — их не интересует.
HMS и GMS — разница заметна?
Для конечного пользователя набор сервисов (HMS или GMS) не имеет большого значения. Главное — возможность пользоваться любимыми приложениями. Исследование подтвердило, что работоспособность Google-приложений на устройствах HUAWEI практически не уступает стандартным Android-устройствам.
Это означает, что смартфоны HUAWEI с HMS воспринимаются большинством пользователей как равные по функционалу другим Android-устройствам с GMS. 70% участников исследования оценили опыт взаимодействия со смартфонами HUAWEI как положительный, поставив 8 и более баллов из 10.
Интересно, что 89% опрошенных используют смартфоны HUAWEI в качестве основного устройства. Это объясняется как соотношением цены/качества так и растущей репутацией бренда. Большинство моделей зарекомендовали себя крайне надежными в повседневном использовании. Стоит понимать, что рядовой пользователь не предъявляет каких-то специфических требований к программной части. Те же кто привык выжимать из “железа” максимум и менять свои смартфоны новыми прошивками/лаунчерами и специфическим софтом, только рады избавиться от некоторых особенностей типичных android-устройств, которые только мешают. Вот и получается такая статистика.
Более того, некоторые приложения HUAWEI предлагают уникальные преимущества. Например, облачное хранилище HUAWEI Cloud, благодаря конкурентным тарифам, стало популярной альтернативой Google Drive для 101 респондента.
Проблема информированности
Несмотря на успехи, исследование выявило и ряд проблем. Около 54% пользователей не знают о возможности оплачивать приложения и подписки через App Gallery с российских карт, что для многих могло бы стать киллер-фичей устройств. Это говорит о необходимости более активной информационной поддержки со стороны HUAWEI.
Также были отмечены случаи, когда пользователи не видели знакомых иконок в магазине приложений и полагали, что нужное приложение недоступно. Это касается, например, YouTube, WhatsApp и Instagram. Тут позволю внести немного личного опыта в строгий материал, как владелец смартфона Huawei. Такая проблема и правда имелась, но свежие версии EMUI предлагают из коробки установить многие приложения, в том числе и “недоступные”. При этом дополнительно вручную устанавливать условный Gbox не нужно. Система выводит небольшое окно, в котором предупреждает о том, что установит приложение из стороннего источника и все.
В исследовании явно прослеживается то, что в техническом плане у HUAWEI все отлично — их смартфоны предпочитают даже со знанием возможных проблем. Но их, по большому счету нет, и этот стереотип предстоит сломать. Возможно есть смысл говорить о явных преимуществах HMS, делая акцент не на том, что “Это почти как у Google”, а то что они лучше. Та же возможность оплаты подписок в App Gallery — чем не аргумент для простого пользователя? А дружелюбие к сторонним приложениям привлекут больше энтузиастов.
Любопытный факт: только 1% пользователей заявили, что полностью отказались от использования Google-приложений. Однако среди тех, кто искал альтернативы, наблюдаются логичные замены, например, переход с Google Maps на Яндекс.Карты или 2GIS. И да, мы живем не в однополярном мире и многие просто привыкли использовать продукты Google потому что они были или первыми или популярными в тот момент, когда все активно знакомились с миром смартфонов.
Заключение
Вопреки стереотипам, смартфоны HUAWEI предоставляют пользователям все необходимые инструменты для комфортной работы с привычными приложениями. Различия между HMS и GMS для большинства остаются незаметными, а технические нюансы интересуют лишь немногих. Исследование лишь укрепляет эту мысль, хотя она уже давно витает в воздухе.
Смартфоны HUAWEI продолжают оставаться серьезным игроком на рынке, предлагая качественные устройства, доступ к популярным приложениям и возможности для персонализации. Недалек тот день, когда эта полноценная “третья сила” на мобильным рынке окончательно сформируется, и у нее есть что противопоставить конкурентам.
