Глава Epic Games заявил, что компания самостоятельно заплатит всем недовольным спонсорам Shenmue 3. Бэйкеры игры с Kickstarter, ожидавшие ключей для Steam, смогут получить компенсацию, а разработчики при этом не пострадают.
Процедура возврата средств описана в блоге игры на Kickstarter. В ближайшее время все участники сбора средств смогут пройти опрос и уточнить, какую версию игры они хотят получить: физическую или цифровую. Также разработчики рассказали, что желающие получить ключ для Steam смогут обзавестись им только спустя год после релиза Shenmue 3 в Epic Games Store.
Руководитель Epic Games сообщил, что в будущем компания постарается не попадать в подобные ситуации. Тим Суини отметил, что к играм с Kickstarter будет другое отношение и Epic Games будет вести переговоры с другими магазинами, чтобы обеспечить игроков ключами. В противном случае компании снова будет возвращать недовольным игрокам деньги из своего бюджета.
То есть опыт с "Метро.Исход" вас ничему не научил? Теперь вот Shenmue 3 на очереди. Сколько еще раз вам нужно попасть в подобные ситуации, чтобы "не попадать в подобные ситуации"?..
Filis Это не первый и не пятый уже случай. Сплошное балобольство, что Эпики больше так не будут.
Filis Filis О чем ты пердишь какой опыт ? Что не так с метро ?
EGS систематически нарушает свои обещания и творит какую-то дичь, причём тут вообще поддержка? Как поддержка может дать бал в карму, когда всё остальное у них через зад? Это тоже самое, что сказать: "А вы пробовали пирог маньяка? Он намного вкуснее чем этих магазинов вокруг".
Этак Эпики запарятся компенсации выплачивать.
Выходит все кто донатил на кикстартере могут запросить возврат и эпики это оплатят. Заплатили за эксклюзивность, заплатят за возврат, многовато выходит за серию, которую мало кто помнит. Надеюсь это хоть чему-то их научит.
1. С этим кикстартерным проектом вышел ляп и им лучше правда постараться больше не попадать на такое. С Метро сравнения нелепы, кстати. 2. Вэлв бы так не сделали. Им игроки-то неинтересны. И ошибки признавать не умеют.
Они готовы уже платить игрокам, а аудитория все так же не довольна. EGS оказывается идет на встречу не только разработчикам, но и игрокам. Отважно, что тут еще сказать.
свини со своим шнырем гавненкиным по кд просто в дерьмо окунаются. профессионализм высочайший
А вы друзья никогда не обращались в тех поддержку эпиков? Скажу я вам по сравнению со стим, юплей и еа ( техподдержки с нимбами и крыльями), а техподдержка эпиков просто упыри....
JanusAlfarius Поподробней пжлст
JanusAlfarius Я им писал по поводу угона аккаунтов, у меня упёрли акк спустя полчаса после покупки метро. Ответа так и не пришло.
KARTELA Да вот удалил случайно свою почту, а чтоб привязать новую, акк упорно шлет на почту код (но ее ведь уже нет) , а коды аудентификации и прочие телефоны в упор не видит и не принимает...полный в*сер этот эпик. Обратился я в поддержку...затребовали ...не нет даже не скриншоты( их банально некуда вставить): полное имя, почту, ip, указать страну, ник, дату регистрации (думаю дата первой покупки...но не факт ее нигде в акке не найти),список покупок, привязаные аккаунты и их ники.....все указал, а они на все это сказали а вы по тикету обращайтесь который вас в первый раз инструктировал...ладно пишу на мыло...ответ системы-пишите через лк....пишу все опять...ответ пишите тому м...ку который принял тикет....а он не отвечает:)