Чем могут быть недовольны жители игры?

Алексей Соломахин, игра эта о Транспортной Империи и жители могут быть недовольны качеством транспортного обслуживания: время ожидания транспорта на остановке, трата времени пассажиров на пробки на дорогах, степень совпадения маршрута общественного транспорта с повседневным маршрутом самих пассажиров.
Оказывается, что для успешного управления транспортной компанией в данной игре, т.е. для хороших характеристик в годовом отчёте компании достаточно всего лишь выполнять задания мэра, просьбы клиентов и удовлетворение горожан, а доходность на успешность данного бизнеса не влияет. Спрашивается, кто будет заниматься таким бизнесом в реале и за что будет платить городская казна, допустим, зарплату такому бизнесмену? Этот вопрос не проработан в данной стратегии, к сожалению.