Не запускается игра

Пытаюсь решить эту проблему на протяжении 2 недель.
При попытке запуска игры Windows воспроизводит звук ошибки (никакое диалоговое окно при этом не вылезает), а дальше снова открывается окно клиента. Больше ничего. Обращался в поддержку, мне сказали попробовать установить игру в безопасном режиме винды. Не сработало. Я перепробовал всё: обновлял драйвера видеокарты, отключал антивирус, удалял программы. Всё безуспешно. Когда игра была в бета-тесте всё работало, сейчас почему-то работать не хочет. Быть может тут кто-то сталкивался с этой проблемой и поможет её решить. Заранее спасибо.